На продукцию Panduit предоставляется компонентная гарантия сроком 1 год.
На смонтированную СКС на основе решений Panduit (модули, патч-панели, патч-корды) распространяется Системная Гарантия (Panduit Certification Plus System Warranty):
- сроком на 25 лет – на системы, смонтированные с использованием кабеля производства Panduit;
- сроком на 15 лет – на системы, смонтированные с использованием кабеля другого производителя (из одобренного Panduit списка).
Системная Гарантия подразумевает 100%-ю гарантию замены или восстановления дефектных компонентов; соответствие всем применимым ANSI, TIA/EIA и ISO стандартам.
Описание Системной Гарантии
Условия Системной Гарантии относятся к лицу или организации, на имя которой со стороны Panduit был выдан Регистрационный Сертификат СКС Panduit, и любому последующему владельцу объекта недвижимости, на котором Сертифицированной компанией по монтажу первоначально была установлена СКС Panduit.
Системная Гарантия обеспечивает конечному пользователю СКС Panduit следующее: производительность линка или канала связи СКС соответствует классификации Стандарта Телекоммуникационного Кабеля для Коммерческих Зданий или превосходит их.
Под Системную Гарантию подпадают дефекты во всех зарегистрированных компонентах СКС Panduit, возникшие после даты, указанной в Регистрационном Сертификате (дата тестирования СКС).
В случае несоответствия зарегистрированных линий и (или) каналов указанным требованиям эффективности гарантийное обслуживание включает ремонт или замену кабеля и (или) неисправного оборудования, а также проведение соответствующих работ.
Условия предоставления Системной Гарантии
1. Проект должен быть зарегистрирован в Представительстве Panduit до начала закупки и монтажа. СКС спроектирована Сертифицированным проектировщиком Panduit. СКС состоит из компонентов PanNet.
2. Компоненты PanNet приобретены у авторизованного дистрибьютора Panduit. Инсталлятор должен быть зарегистрирован на партнерском портале Panduit The Hub.
3. В штате инсталлятора должно быть минимум 2 человека, прошедших обучение в Panduit по специализации Structured Cabling Deployment Certification (SCDC), ранее PCI, до начала монтажа. Присутствие на объекте сертифицированного по курсу SCDC специалиста, контролирующего качество монтажа, обязательно. Монтаж СКС осуществлен в соответствии с международными стандартами и с соблюдением инструкций по установке оборудования. На гарантию ставится СКС (линк или канал).
